天津消協:8組鎳氫充電電池存在容量虛標問題

11月9日,天津市消費者協會發佈瞭鎳氫充4G-DVR即時影像行車記錄器電電池商品比較試驗報告,對購自天貓、京東、一號店、國美商城等電商平臺的20組鎳氫充電電池樣品進行檢驗,標稱品牌為“南孚、ZMI、GP超霸、DURACELL金霸王、PISEN品勝”5組樣品全部符合標準要求;15組樣品“標志”不符合標準要求,8組樣品“放電性能(電池容量)”不符合標準要求,樣品檢驗數值差距較大。其中,標稱品牌為“BESTON佰仕通、星威” 2組規格為7號的樣品實測容量均未達標稱容量的50%。

本次比較試驗20組鎳氫充電電池樣品全部以網購形式隨機購買,委托“天津市產品質量監督檢測技術研究院”進行檢驗。天津消協以樣品明示的聯系方式快遞《樣品確認通知書》,對樣品進行確認。對消費者最為關註和實際使用的 “放電性能”、“標志”2項指標進行檢驗。比較試驗結果僅對購買的受檢樣品負責。

放電性能檢驗是對電池實際存儲電量水平的測試。電池容量的大小決定瞭電池在相同使用條件下,使用時間的長短。產品標準規定蓄電池在常溫條件下的容量應達到電池本體上標稱的容量值。結合消費者實際使用情況,本次比較試驗進行常溫應用狀態檢驗。

檢驗結果顯示,標稱品牌“BESTON佰仕通”、“星威”各2組樣品,標稱品牌“TCL”、 “倍量”、遊覽車行車紀錄器推薦“德力普”、“FB灃標” 各1組樣品檢驗結果不符合標準要求,其中,標稱品牌“BESTON佰仕通、星威”2組規格7號的樣品,實測容量均不到標稱容量的50%;標稱品牌“Camelion飛獅”樣品,雖符合標準要求,但未達到其標稱的電池容量。

大貨車行車紀錄器推薦標稱容量與實測容量對比表


註:①按照數據修約規定,標稱品牌“Camelion飛獅”樣品,符合標準要求。但未達到其標稱的電池容量;②為便於理解,規格標為5號、7號進行表述。③表中“序小貨車行車記錄器推薦號”按照每類規格中,樣品的單隻價格由低到高排列。④表中“標稱容量”、“實測容量”單位均為毫安時(mAh)。貨車行車記錄器推薦

消費者主要通過標志瞭解商品。標稱品牌為“雙鹿”、“Panasonic”、“BESTON佰仕通”、 “雷攝”、 “星威”各2組樣品,“TCL”、“倍量”、“德力普”、“Camelion飛獅”、“FB灃標”各1組樣品“標志”檢驗結果不符合標準要求,主要涉及“推薦的充電率和時間”及“制造日期”等。

天津消協建議相關部門加強網購商品市場的監管;電池生產者要嚴把質量關,確保產品質量符合相關標準;電商平臺應對進場銷售商品進行質量檢驗,建議對比較試驗發現問題的商品予以下架處理,把符合產品質量標準的商品提供給消費者。

天津消協建議消費者要理性看待“雙十一”,科學選購商品。要特別註重商品質量,貨比三傢,仔細查看商品的技術參數和相關說明,避免個別不良商傢趁機拋售庫存和滯銷產品。在購買鎳氫充電電池時,消費者盡量從大品牌制造商、有信譽的經銷商店購買,盡量購買近期生產的產品。購買後要按照電池上推薦的充電方法進行充電。

消費者網購時,要索取並保存購物憑證以及購物聊天記錄,作為維權證據。一旦發生問題,可及時聯系購物網店進行處理,如無法達成一致,可先申請退款,然後向第三方交易平臺進行投訴。如糾紛依然不能解決,可以向行政部門投訴或請求消協組織調解,也可以通過向仲裁機構提請仲裁、向人民法院提起訴訟,依法維護自身合法權益。

鎳氫充電電池比較試驗報告將抄送相關行政部門和電商平臺,並向社會公開發佈。相關內容可以登陸天津市消費者協會官方網站(http://www.tj315.org.cn)查詢瞭解。

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